আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম পেমেন্ট পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ধাপে স্পষ্ট করেছি। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো মাধ্যমে জমা রাখুন এবং আমাদের লাইভ টেবিল, স্লট ও স্পোর্টসবুকে ঝাঁপিয়ে…
নতুন খেলোয়াড়রা প্রায়ই একই প্রশ্ন করেন—কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কোন ওয়ালেট দিয়ে জমা দেবেন, টাকা বের করতে কতক্ষণ লাগে। ঢাকা থেকে শুরু করে যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, 9678-এ আপনার মোবাইল থেকেই সবকিছু সামলানো যায়। আমরা এখানে সেই সব বিষয়গুলো ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দিয়েছি—শুধু প্রশ্নের উত্তর নয়, কীভাবে করবেন তাও।
নতুন সদস্যদের জন্য আমরা তিনটি ক্ষেত্রে বেশি প্রশ্ন পাই। এখানে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এবং কোথায় আরও বিস্তারিত জানবেন তা দেখিয়ে দিচ্ছি।
আপনার যখনই প্রশ্ন আসে, আমাদের টিম সেখানে আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—বেশিরভাগ সময় এক মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন। ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেও পৌঁছাতে পারেন।
মোবাইল লবির নিচে চ্যাট আইকন দেখুন। ক্লিক করলেই আমাদের সাথে সংযুক্ত হবেন—সাধারণত তাৎক্ষণিক।
বিশদ প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে পূর্ণ জবাব পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সাপোর্ট বিভাগ খুলুন। সেখানে FAQগুলো এবং যোগাযোগের বিকল্পগুলো দেখবেন।
আমাদের সেবা প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে, পেমেন্ট নিরাপদ এবং খেলাগুলো সততার সাথে চলে। স্থানীয় আইন ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে আমাদের আইনি পৃষ্ঠা দেখুন।
আপনার সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL সুরক্ষায় রক্ষিত থাকে।
bKash, Nagad, Rocket সব বিশ্বস্ত স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট কখনো সরাসরি ব্যাংক তথ্য দেখায় না।
প্রতিটি খেলা স্বাধীন সরবরাহকারীদের থেকে আসে যারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না।
আমাদের সেবা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে মেনে চলে। বিশদের জন্য আইনি পৃষ্ঠা পড়ুন।
আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি সরল ভাষায় লেখা। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বিভিন্ন ওয়ালেট, বিভিন্ন সুবিধা। নিচে দেখুন কোনটা আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করবে—দ্রুততা, সীমা বা অন্যান্য বৈশিষ্ট্যে।
তাৎক্ষণিক জমা, কোনো অতিরিক্ত ফি নেই। ১০ টাকা থেকে শুরু করতে পারেন। সবচেয়ে জনপ্রিয়।
দ্রুত এবং নিরাপদ। bKash-এর মতোই তাৎক্ষণিক জমা হয়। একই সীমা, একই সুবিধা।
আরেকটি দ্রুত বিকল্প, তাৎক্ষণিক জমা এবং উত্তোলন। bKash-এর মতোই কাজ করে।
বড় পরিমাণের জন্য। সাধারণত এক থেকে দুই ঘণ্টায় পৌঁছায়। কিছু ফি থাকতে পারে।
যেই ওয়ালেট দিয়ে জমা করেছেন সেখানেই বের করুন। একই প্রক্রিয়া, একই গতি।
প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব দৈনিক সীমা আছে। আমাদের সাপোর্টে আপনার সীমা জানতে পারবেন।
নতুন ওয়ালেট যোগ করার সময় একটি ছোট লেনদেন করতে হতে পারে। এটি নিরাপত্তার জন্য।
শুধু একটি লবি নয়—আমরা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজে খেলা বদলাতে পারেন, আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং সাপোর্ট তাৎক্ষণিক হয়। প্রতিটি বিবরণ আপনার অভিজ্ঞতার জন্য তৈরি।
এই প্রশ্নগুলো আমরা প্রতিদিন শুনি। এখানে সরাসরি উত্তর আছে যাতে আপনাকে অপেক্ষা করতে না হয়।